BERITAPERS || PAREPARE — RSUD Andi Makkasau Kota Parepare terus memperkuat komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Upaya tersebut kembali ditegaskan melalui pelaksanaan apel pagi yang diikuti jajaran pegawai, staf, dan tenaga kesehatan, Senin (2/11/2026).
Apel pagi yang berlangsung di lingkungan RSUD Andi Makkasau tersebut dipimpin langsung oleh Wakil Direktur (Wadir) Umum dan Pendidikan, Ananda Febriani G. Usbal, S.Sos., M.M.
Dalam arahannya, Ananda Febriani menekankan pentingnya menjaga profesionalisme, kedisiplinan, serta konsistensi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan masyarakat.
Ia mengingatkan bahwa pelayanan prima atau excellent service harus menjadi prinsip utama yang diterapkan seluruh jajaran rumah sakit dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab masing-masing.
“Pelayanan kepada pasien dan masyarakat harus selalu diutamakan dengan standar yang terbaik. Kita dituntut untuk terus profesional dan sigap dalam merespons kebutuhan publik,” tegas Ananda Febriani.
Anda Mungkin Menyukai Berita ini
Selain peningkatan kualitas pelayanan, ia juga menginstruksikan seluruh pegawai untuk mengoptimalkan penerapan budaya 5S, yakni Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun dalam setiap interaksi pelayanan.
Menurutnya, budaya 5S merupakan bagian penting dalam membangun komunikasi yang baik antara tenaga kesehatan, pegawai, pasien, maupun keluarga pasien. Penerapan budaya tersebut diharapkan mampu menghadirkan suasana pelayanan yang ramah, nyaman, dan humanis.
Tidak hanya berorientasi pada aspek medis, kualitas pelayanan rumah sakit juga ditentukan oleh sikap, etika, serta kepedulian seluruh petugas terhadap masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan.
Melalui pelaksanaan apel pagi tersebut, manajemen RSUD Andi Makkasau berharap seluruh jajaran dapat terus menjaga semangat pengabdian, meningkatkan kedisiplinan, serta memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya RSUD Andi Makkasau Kota Parepare dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, dan terpercaya bagi masyarakat. (MLP)
