BERITAPERS.COM || SIMALUNGUN — Program layanan pengaduan masyarakat berbasis digital “Hallo Kapolres Simalungun” yang baru saja resmi diluncurkan jajaran Polres Simalungun, Polda Sumatera Utara, langsung membuktikan efektivitasnya di lapangan.
Sehari setelah diperkenalkan, aplikasi hotline pengaduan cepat tersebut langsung memproses aduan dari seorang warga Bandar Masilam yang merasa terganggu oleh maraknya suara bising knalpot brong sepeda motor di lingkungannya.
Kasi Humas Polres Simalungun, AKP Verry Purba, mewakili Kapolres Simalungun mengonfirmasi bahwa penanganan respons cepat ini merupakan manifestasi nyata komitmen kepolisian dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, berintegritas, dan humanis.
”Ini wujud nyata bahwa aplikasi ‘Hallo Kapolres Simalungun’ hadir untuk memotong birokrasi yang panjang. Setiap pengaduan masyarakat yang masuk akan langsung kita petakan dan tindak lanjuti oleh jajaran di lapangan,” terang AKP Verry Purba, Sabtu (26/9/2026) malam.
Adapun aduan tersebut dilayangkan oleh warga berinisial AN (warga Nagori Bandar Masilam I) pada Sabtu siang pukul 12.38 WIB. Pelapor mengeluhkan aktivitas pengendara sepeda motor matic maupun sport yang kerap meraung-raungkan knalpot tidak standar (brong) di kawasan Sei Langgei, Huta Bahsulum, tanpa mengenal waktu.
Menindaklanjuti arahan pimpinan, Kapolsek Bandar Huluan, IPTU Patar Banjarnahor, S.H., M.H., bersama jajaran personel gabungan (IPTU Pangeran H. Sidauruk, AIPTU Sy. Siregar, AIPTU MU. Sihombing, AIPTU Mohd. Ilhamsyah, dan AIPTU Andre Siregar) serta Satlantas Polres Simalungun langsung mendatangi lokasi titik kumpul pengendara serta menyambangi bengkel-bengkel variasi motor setempat.
Selain melakukan penertiban dan patroli dialogis di lokasi aduan, petugas melayangkan peringatan keras kepada pemilik bengkel agar tidak melayani pembuatan maupun pemasangan knalpot brong.
”Gunakanlah knalpot standar sesuai aturan. Apabila nantinya ditemukan montir atau pemilik bengkel yang tidak mengindahkan imbauan ini, kami akan berkoordinasi dengan pemerintah daerah untuk penindakan tegas,” ujar IPTU Patar Banjarnahor.
Atas kecepatan tindakan pihak kepolisian, pelapor berinisial AN menyampaikan testimoni kepuasan dan apresiasi setinggi-tingginya kepada Polres Simalungun dan Polsek Bandar Huluan atas kehadiran polisi yang cepat dan tanggap dalam menjaga ketenteraman warga.
Anda Mungkin Menyukai Berita ini
