BERITAPERS || Parepare – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau kembali menggelar apel pagi yang dipimpin langsung oleh Direktur RSUD, dr. Hj. Renny Anggraeny Sari, MARS, DPDK, MQM, CHAE, Senin (22/9/2025). Kegiatan ini diikuti oleh seluruh jajaran manajemen, tenaga medis, tenaga kesehatan, serta staf administrasi rumah sakit.
Dalam arahannya, dr. Renny menyampaikan sejumlah pesan penting yang dianggap sebagai fondasi dalam memperkuat mutu pelayanan di rumah sakit rujukan utama Kota Parepare tersebut. Ia menekankan lima poin utama, yakni pentingnya disiplin kerja, keteraturan parkir, menjaga kebersihan, memperbaiki komunikasi dengan pasien, serta keterbukaan dalam menyampaikan hal-hal yang dapat menunjang peningkatan layanan.
“Disiplin kerja adalah kunci utama dalam menjaga kualitas layanan. Tanpa disiplin, sulit bagi kita untuk mencapai standar pelayanan prima yang diharapkan masyarakat,” ujar dr. Renny di hadapan peserta apel.
Selain itu, ia juga menyoroti pentingnya penataan parkir di lingkungan rumah sakit. Menurutnya, tertib parkir bukan hanya soal kerapihan, tetapi juga kenyamanan dan keamanan bersama, baik bagi pegawai maupun pasien serta keluarganya yang datang berobat.
Mengenai kebersihan, Direktur mengingatkan bahwa menjaga lingkungan rumah sakit harus dimulai dari diri sendiri. “Setiap pegawai memiliki tanggung jawab moral untuk menjaga kebersihan, karena rumah sakit adalah tempat pelayanan kesehatan. Kebersihan adalah bagian dari citra dan kualitas layanan kita,” tegasnya.
Poin lain yang menjadi sorotan adalah komunikasi dengan pasien. Dr. Renny menekankan bahwa tenaga medis maupun non-medis harus selalu mengedepankan sikap ramah, santun, dan penuh empati. Komunikasi yang baik dengan pasien dan keluarga pasien bukan hanya membangun kepercayaan, tetapi juga menjadi bagian dari standar pelayanan prima.
“Seringkali pasien tidak hanya membutuhkan obat, tetapi juga membutuhkan pengertian, penjelasan, dan dukungan dari tenaga kesehatan. Oleh karena itu, komunikasi yang baik adalah bentuk pelayanan yang tak kalah penting dari aspek medis,” tambahnya.
Ia juga mendorong seluruh pegawai agar lebih peka dalam melihat persoalan di lapangan dan tidak ragu menyampaikan hal-hal penting yang bisa memperbaiki mutu layanan rumah sakit. Menurutnya, sikap terbuka dan kolaboratif akan memperkuat semangat kebersamaan dalam mencapai tujuan peningkatan mutu pelayanan.
Arahan yang disampaikan Direktur RSUD Andi Makkasau ini menjadi pengingat sekaligus motivasi bagi seluruh pegawai untuk senantiasa menjaga integritas, profesionalisme, dan menumbuhkan budaya kerja yang tertib serta peduli terhadap lingkungan rumah sakit.
Anda Mungkin Menyukai Berita ini
Melalui apel pagi ini, RSUD Andi Makkasau menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi, demi memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas kepada masyarakat Kota Parepare maupun daerah sekitarnya. Dengan penguatan kedisiplinan, kebersihan, serta komunikasi yang humanis, rumah sakit ini diharapkan mampu semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat dan mempertahankan reputasinya sebagai rumah sakit rujukan utama di wilayah Ajatappareng. (Mlp)
