BERITAPERS || PAREPARE – RSUD Andi Makkasau Kota Parepare terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar di Aula RSUD Andi Makkasau Parepare, Kamis (30/7/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya rumah sakit dalam membangun pelayanan publik yang transparan, akuntabel, partisipatif, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Forum Konsultasi Publik merupakan salah satu instrumen penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang bertujuan membuka ruang komunikasi dua arah antara penyelenggara layanan dengan masyarakat. Melalui forum tersebut, RSUD Andi Makkasau menghimpun berbagai aspirasi, kritik, saran, dan rekomendasi dari para pemangku kepentingan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh berbagai unsur, mulai dari pemerintah daerah, instansi vertikal, organisasi profesi, akademisi, media massa, organisasi kemasyarakatan, tokoh masyarakat, hingga mitra strategis rumah sakit. Kehadiran berbagai elemen tersebut menjadi bukti kuatnya sinergi dan kepedulian bersama dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di Kota Parepare.
Dalam forum tersebut, para peserta diberi kesempatan menyampaikan berbagai masukan terkait pelayanan yang telah diberikan RSUD Andi Makkasau. Beragam saran yang disampaikan mencakup peningkatan kualitas pelayanan medis, penyempurnaan sistem administrasi, pengembangan sarana dan prasarana, peningkatan kenyamanan pasien, hingga penguatan inovasi pelayanan berbasis kebutuhan masyarakat.
Seluruh masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan dalam penyusunan kebijakan strategis rumah sakit guna menghadirkan pelayanan yang semakin efektif, efisien, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Direktur RSUD Andi Makkasau Parepare, dr. Hj. Muliana, Sp.M., M.Kes, menyampaikan apresiasi atas kehadiran seluruh peserta yang telah memberikan berbagai masukan konstruktif demi kemajuan pelayanan rumah sakit.
“Forum Konsultasi Publik ini menjadi momentum penting bagi kami untuk mendengarkan secara langsung aspirasi masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan. Setiap masukan yang diberikan merupakan energi positif bagi kami untuk terus melakukan pembenahan dan menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas, profesional, serta mengutamakan keselamatan dan kepuasan pasien,” ujar dr. Hj. Muliana.
Ia menegaskan bahwa RSUD Andi Makkasau akan terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan, baik dari sisi pelayanan medis maupun tata kelola organisasi, pengembangan sumber daya manusia, serta pemanfaatan teknologi informasi sebagai bagian dari transformasi pelayanan kesehatan.
Sementara itu, Humas RSUD Andi Makkasau, Hamzah, menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik bukan sekadar agenda rutin, melainkan bagian dari komitmen rumah sakit untuk membangun pelayanan yang semakin terbuka dan melibatkan masyarakat dalam setiap proses perbaikan layanan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap suara, kritik, maupun saran dari masyarakat benar-benar menjadi bahan evaluasi bagi rumah sakit. Melalui Forum Konsultasi Publik ini, kami membangun komunikasi yang terbuka dengan seluruh pemangku kepentingan agar pelayanan RSUD Andi Makkasau terus berkembang, semakin profesional, dan mampu memenuhi harapan masyarakat,” kata Hamzah.
Menurut Hamzah, keterlibatan berbagai unsur dalam forum tersebut menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kesehatan merupakan tanggung jawab bersama. Oleh karena itu, RSUD Andi Makkasau akan terus memperkuat kolaborasi dengan pemerintah, akademisi, organisasi profesi, media, serta masyarakat sebagai mitra dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang prima.
Anda Mungkin Menyukai Berita ini
Forum Konsultasi Publik juga menjadi implementasi nyata prinsip pelayanan publik yang mengedepankan transparansi, akuntabilitas, partisipasi, dan perbaikan berkelanjutan. Hasil rekomendasi yang diperoleh dari forum ini akan ditindaklanjuti secara bertahap sebagai bagian dari pengembangan sistem pelayanan rumah sakit.
Sebagai rumah sakit rujukan di Kota Parepare, RSUD Andi Makkasau terus berupaya meningkatkan mutu layanan melalui inovasi, penguatan manajemen, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penyediaan fasilitas kesehatan yang semakin modern. Langkah tersebut diharapkan mampu memberikan pelayanan yang cepat, aman, nyaman, dan berkualitas kepada seluruh masyarakat.
Melalui penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik ini, RSUD Andi Makkasau menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang humanis, profesional, transparan, dan berkelanjutan, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit sebagai pusat layanan kesehatan rujukan di Kota Parepare. (MLP)
